隨著紫外線老化試驗(yàn)箱在材料檢測(cè)領(lǐng)域的高頻使用，售后問(wèn)題日益凸顯。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2024年試驗(yàn)設(shè)備投訴中，“售后響應(yīng)慢"“維修成本高"占比超60%。浙江某新能源企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言：“我們的紫外線老化試驗(yàn)箱曾因傳感器故障停機(jī)5天，僅備件采購(gòu)和工程師上門費(fèi)用就超2萬(wàn)元，還耽誤了光伏背板材料的測(cè)試進(jìn)度。"

依托智能技術(shù)賦能，廣東皓天的紫外線老化試驗(yàn)箱可實(shí)現(xiàn)運(yùn)維數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳。后臺(tái)系統(tǒng)通過(guò)分析設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，提前預(yù)警濾芯堵塞、線路老化等潛在問(wèn)題，將被動(dòng)維修轉(zhuǎn)為主動(dòng)養(yǎng)護(hù)。“通過(guò)遠(yuǎn)程診斷，工程師提前發(fā)現(xiàn)我們?cè)O(shè)備的水流開關(guān)異常，更換配件后避免了更大故障，這樣的服務(wù)很省心。"東莞某汽車零部件企業(yè)的檢測(cè)負(fù)責(zé)人表示。

目前，享受該服務(wù)的客戶已實(shí)現(xiàn)運(yùn)維成本明顯下降。廣州某戶外建材企業(yè)透露，其3臺(tái)紫外線老化試驗(yàn)箱接入服務(wù)后，年均運(yùn)維支出從1.8萬(wàn)元降至1.1萬(wàn)元。廣東皓天相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將把服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至全國(guó)20個(gè)核心城市，讓更多客戶享受到“買得放心、用得省心"的紫外線老化試驗(yàn)箱服務(wù)保障。