近日，廣東皓天檢測(cè)儀器有限公司（下稱 “廣皓天"）宣布服務(wù)體系優(yōu)化升級(jí)，針對(duì)旗下核心產(chǎn)品廣東快速溫變?cè)囼?yàn)箱，正式推出 “一對(duì)一專屬服務(wù)顧問" 機(jī)制，為客戶提供全周期、定制化服務(wù)支持，進(jìn)一步提升廣東快速溫變?cè)囼?yàn)箱用戶的使用體驗(yàn)與設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率，引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。

售前階段，專屬服務(wù)顧問將深入了解客戶行業(yè)特性與測(cè)試需求，結(jié)合廣東快速溫變?cè)囼?yàn)箱的技術(shù)參數(shù)（如 - 70℃~+150℃溫度范圍、

5℃/min~25℃/min 溫變速率等），為客戶定制專屬設(shè)備配置方案，避免 “盲目采購(gòu)"；售中階段，顧問實(shí)時(shí)同步廣東快速溫變?cè)囼?yàn)箱的生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)安裝調(diào)試團(tuán)隊(duì)，確保設(shè)備按期交付并快速投入使用，同時(shí)提供設(shè)備操作要點(diǎn)講解；售后階段，顧問成為客戶的 “專屬管家"，2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)設(shè)備故障咨詢，48 小時(shí)內(nèi)上門維修（廣東省內(nèi)），每月定期回訪了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，每季度提供免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)建議，還可根據(jù)客戶需求，組織廣東快速溫變?cè)囼?yàn)箱操作技能培訓(xùn)，幫助客戶團(tuán)隊(duì)提升設(shè)備使用熟練度。