產(chǎn)品列表 / products
近日,廣東皓天檢測(cè)儀器有限公司(下稱 “廣皓天")宣布服務(wù)體系優(yōu)化升級(jí),針對(duì)旗下核心產(chǎn)品廣東快速溫變?cè)囼?yàn)箱,正式推出 “一對(duì)一專屬服務(wù)顧問" 機(jī)制,為客戶提供全周期、定制化服務(wù)支持,進(jìn)一步提升廣東快速溫變?cè)囼?yàn)箱用戶的使用體驗(yàn)與設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率,引發(fā)行業(yè)廣泛關(guān)注。

售前階段,專屬服務(wù)顧問將深入了解客戶行業(yè)特性與測(cè)試需求,結(jié)合廣東快速溫變?cè)囼?yàn)箱的技術(shù)參數(shù)(如 - 70℃~+150℃溫度范圍、

5℃/min~25℃/min 溫變速率等),為客戶定制專屬設(shè)備配置方案,避免 “盲目采購(gòu)";售中階段,顧問實(shí)時(shí)同步廣東快速溫變?cè)囼?yàn)箱的生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)安裝調(diào)試團(tuán)隊(duì),確保設(shè)備按期交付并快速投入使用,同時(shí)提供設(shè)備操作要點(diǎn)講解;售后階段,顧問成為客戶的 “專屬管家",2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)設(shè)備故障咨詢,48 小時(shí)內(nèi)上門維修(廣東省內(nèi)),每月定期回訪了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),每季度提供免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)建議,還可根據(jù)客戶需求,組織廣東快速溫變?cè)囼?yàn)箱操作技能培訓(xùn),幫助客戶團(tuán)隊(duì)提升設(shè)備使用熟練度。
